A Bybit lançou um recurso de desativação de conta de autoatendimento, que permite que os usuários desativem suas contas por conta própria por meio da página Conta, em vez de enviar solicitações de desativação de conta para o atendimento ao cliente da Bybit.

 

 

Lembrete:

– Você não poderá fazer login em sua conta Bybit depois de ter confirmado a desativação da conta.

– O endereço de e-mail registrado ou número de celular que você usou para esta conta não pode ser usado para criar outra conta Bybit.

– Se sua conta tiver sido verificada KYC, você não poderá verificar outra conta Bybit usando os mesmos documentos de identidade e nome legal.

– Todas as subcontas da sua conta principal estarão sujeitas às mesmas restrições. Se você tiver muitas subcontas, o sistema levará aproximadamente três (3) minutos para aplicar as restrições a todas elas.

– Para reativar sua conta, consulte aqui.

 

 

Aqui está um guia passo a passo sobre como desativar sua conta:

 

 

• Ao fazer login em sua conta
• Quando você saiu da sua conta

 

 

 

 

Ao fazer login em sua conta

1o passo: Faça login em sua conta Bybit e vá para Segurança clicando no ícone do perfil no canto superior esquerdo da página inicial.

 

 

 

 

 

 

2o passo: Acesse Configurações da conta e toque em Desativar uma conta.

 

 

 

 

 

 

3o passo: Revise e confirme a conta e quaisquer subcontas associadas que devam ser desativadas.

 

 

 

 

 

 

4o passo: Reconheça a consequência de desativar a conta e escolha seu motivo para a desativação da conta. Escolha o mais relevante.

 

• Possível comprometimento da conta

Você pode escolher esse motivo se notar qualquer atividade suspeita na conta ou se alguém tiver invadido sua conta Bybit.

 

• Desativação temporária

Se quiser desativar sua conta.

 

• Motivo pessoal

Se o motivo da desativação da sua conta não for nenhum dos motivos acima.

 

 

 

 

 

 

5o passo: Ao concluir a verificação de segurança, sua conta foi desativada com sucesso.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Quando você saiu da sua conta

1o passo: Vá para o aplicativo da Bybit e toque no ícone do fone de ouvido.

 

 

 

 

 

 

2o passo: Toque em Ver detalhes em Bloquear conta.

 

 

 

 

 

 

3o passo: Selecione Inscreva-se para bloquear a conta por e-mail se não conseguir fazer login e insira seu endereço de e-mail.

 

 

Observação: Se você é um usuário registrado no telefone ou perdeu o acesso ao seu e-mail, entre em contato com nosso serviço de chat ao vivo para ajudar imediatamente a congelar sua conta.

 

 

 

 

 

4o passo: Para garantir a segurança, verifique sua caixa de entrada clicando no link fornecido.

 

 

 

 

 

 

5o passo: Ao clicar no link fornecido no e-mail, você será redirecionado para desativar sua conta. Leia e entenda as consequências, selecione o motivo da desativação e clique em Desativar esta conta. Por fim, clique em Confirmar para congelar sua conta.

 

 

 

Sua conta foi desativada com sucesso! Se você quiser reativar, observe que a auto reativação só pode ser feita após 24 horas. Você pode consultar o guia aqui para obter mais assistência.