La aprobación segura de transacciones es una función de seguridad que permite a los usuarios designar un dispositivo principal para verificar y aprobar transacciones. Agrega una capa adicional de protección contra actividad no autorizada al tiempo que ofrece una experiencia de usuario más fluida al reducir la necesidad de revisiones manuales por parte del servicio de atención al cliente. A continuación te ofrecemos una guía sencilla que te ayudará a comenzar.

 

 

 

 

 

Cómo funciona la aprobación segura de transacciones

Una vez activado, configurarás un teléfono específico como tu dispositivo principal. Todos los demás dispositivos serán tratados como secundarios. Si inicias un retiro u otra transacción desde un dispositivo secundario o desde el sitio web de Bybit, se enviará una solicitud de verificación a la aplicación Bybit de tu dispositivo principal. Puedes aprobar la transacción o rechazarla si parece sospechosa.

 

 

 

 

 

Cómo activar la aprobación segura de transacciones

Requisitos previos

Antes de activar la aprobación segura de transacciones, asegúrate de haber:

 

1. Completar al menos la verificación de identidad estándar.

2. Habilitado la autenticación mediante clave de acceso o SMS.

3. Habilitado la verificación por correo electrónico o autenticación de dos factores de Google.

 

 

Puedes completar estos pasos desde el sitio web de Bybit yendo al ícono de tu perfil → Cuenta → Verificación de identidad y/o Seguridad.

 

Puedes completar estos pasos desde la app de Bybit yendo al ícono de tu perfil → Configuración → Verificación de Identidad y/o Seguridad.

 

Si no has completado la verificación de identidad o no has habilitado los métodos de autenticación necesarios, se te solicitará que lo hagas durante la configuración; sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.

 

 

 

 

Pasos de activación

La aprobación segura de transacciones solo se puede activar a través de la aplicación de Bybit. Sigue los pasos indicados a continuación:

 

Paso 1: Inicia sesión en la aplicación de Bybit con tu cuenta principal, toca el ícono de su perfil en la esquina superior izquierda, luego toca el ícono de configuración en la esquina superior derecha para acceder a la página de Configuración.

 

 

 

 

 

 

Paso 2: Toca Seguridad y encontrarás Aprobación segura de transacciones en medio de la página.

 

 

 

 

 

 

Paso 3: Toca Activar ahora y completa la verificación de seguridad requerida.

 

 

 

Una vez que se complete el proceso, verás una ventana emergente de Activación correcta y tu teléfono se configurará como tu dispositivo principal.

 

 

Ten en cuenta: Si encuentras algún problema de verificación durante la activación, consulta las siguientes guías de resolución de problemas:

• Resolución de problemas: no recibo el código de verificación de correo electrónico

• Resolución de problemas: no recibo el código de verificación por SMS

• Resolución de problemas: error “Código no válido” de Google Authenticator

 

 

 

 

 

Cómo iniciar una solicitud de verificación desde un dispositivo secundario

Paso 1: Después de configurar tu dispositivo principal, verás un mensaje de Verificación de dispositivo principal o Completa la aprobación en tu teléfono cuando intentes iniciar una transacción desde un dispositivo secundario o el sitio web de Bybit.

 

 

 

 

 

 

Paso 2: Toca Confirmar para recibir un código de verificación de 6 dígitos en tu aplicación Bybit en tu dispositivo secundario.

 

 

 

 

 

 

Paso 3: En tu dispositivo principal, revisa los detalles de la transacción en la solicitud de verificación, luego toca Aprobar para confirmar o Rechazar si no reconoces la transacción.

 

 

 

 

 

 

Paso 4: Tras la aprobación en tu dispositivo principal, introduce el código de verificación de 6 dígitos obtenido del dispositivo secundario.

 

 

 

 

 

 

Paso 5: Se enviará una notificación con el resultado de la aprobación tanto a tu dispositivo principal como al dispositivo secundario utilizado para iniciar la transacción. También puedes ver tu historial de aprobaciones tocando el ícono de historial en la esquina superior derecha.

 

 

Notas

— Si notas alguna actividad sospechosa en tu cuenta o cree que puede estar en riesgo, puedes desactivarla aquí. Para conocer los pasos detallados, consulte Cómo desactivar tu cuenta. Para obtener más información sobre cómo mejorar la seguridad de tu cuenta, consulta este artículo.

— En los casos excepcionales en los que no recibas una notificación en tu dispositivo principal, ve a Seguridad → Aprobación segura de transacciones para verificar si hay solicitudes pendientes.

— Asegúrate de completar la verificación dentro del límite de tiempo. Si caduca, deberás enviar una nueva solicitud.

— Vuelve a verificar siempre el ID de la solicitud para asegurarte de que estás aprobando la transacción correcta.

 

 

 

 

 

Cómo eliminar tu dispositivo principal

Paso 1: En la página de Aprobación segura de transacciones, toca el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona Eliminar dispositivo principal.

 

 

 

 

 

 

Paso 2: Aparecerá un mensaje de confirmación. Toca Confirmar.

 

 

 

 

 

 

Paso 3: Completa la verificación de seguridad requerida. Una vez hecho esto, tu dispositivo principal se eliminará con éxito.